Informace

Informace

 

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.krejcovstvihana.cz, provozovaného Hanou Batorovou, se sídlem Vietnamská 1494/16, Ostrava-Poruba, identifikační číslo (IČ): 69616019.

Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) Hany Batorové, se sídlem Vietnamská 1494/16, Ostrava-Poruba,
    identifikační číslo (IČ): 69616019, (dále jen jako „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen jako „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen jako „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.krejcovstvihana.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen jako „webové rozhraní obchodu“).

  2. Uzavírá-li kupní smlouvu fyzická osoba mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, je taková fyzická osoba spotřebitelem a vztahují se na ni některá zvláštní ujednání kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek. Taková fyzická osoba je pak dále vtěchto obchodních podmínkách označována i jako „spotřebitel“.

  3. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.krejcovstvihana.cz (dále jen jako „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.

  4. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky. Nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek jsou i sdělení Prodávajícího sdělené Kupujícímu před uzavřením kupní smlouvy, zejména v průběhu uzavírání kupní smlouvy.

  5. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

  6. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě kupní smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

  7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

A. Sdělení před uzavřením kupní smlouvy a uzavření kupní smlouvy

  1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží a služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží a služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

  2. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Ceny zboží jsou na webovém rozhraní uváděny včetně DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, avšak náklady na dodání zboží se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

  3. Kupující, je-li spotřebitelem, má právo na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14-ti dnů, která počíná běžet převzetím zboží. Další podmínky a postupy pro odstoupení od smlouvy naleznete v těchto obchodních podmínkách v části Odstoupení od kupní smlouvy.

  4. V případě odstoupení od smlouvy nese kupující náklady spojené s navrácením zboží.

  5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

  • a) objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu
  • b) způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
  • c)  informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
  1. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající po obdržení objednávky kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

  2. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). Prodávající je oprávněn,zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.

  3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

  4. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně těchto obchodních podmínek).

  5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž náklady na komunikaci na dálku se neliší od základní sazby, tj. sazby poskytovatele komunikace na dálku kupujícího.

  6. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo k věci, kupující se stane vlastníkem okamžikem úplného uhrazení kupní ceny.

  7. Prodávající splní svoji povinnost odevzdat věc kupujícímu, umožní-li mu nakládat s věcí v místě plnění a včas mu to oznámí.

  8. Dodá-li Prodávající větší množství věcí, než bylo ujednáno, je kupní smlouva uzavřena i na přebytečné množství, ledaže je kupující bez zbytečného odkladu odmítl.

B. Cena zboží a Platební podmínky

  1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

    • a) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2500952437/2010, (dále jen „účet prodávajícího“);

    • d) hotově při osobním odběru

  2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží, tak jak jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

  3. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

  4. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

C. Odstoupení od kupní smlouvy

  1. Následující ustanovení od odstoupení od smlouvy se vztahují pouze na kupní smlouvy, které kupující uzavřel jako spotřebitel.

  2. Kupující, je oprávněn od kupní smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14-ti dnů ode dne převzetí zboží.

  3. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

  4. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy kupující musí o svém rozhodnutí odstoupit od kupní smlouvy informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení prostřednictvím e-mailu. Odstoupení od smlouvy je třeba zaslat na elektronickou adresu: h.batorova@seznam.cz

  5. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případě, že kupující již zboží vyňal z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů není možné zboží vrátit, nebo bylo-li zboží po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.

  6. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do 14-ti dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu. V opačném případě není možné od kupní smlouvy odstoupit, případně bude prodávajícím kupujícímu vyúčtovaná škoda vzniklá takovým poškozením, nebo opotřebením zboží.

  7. V případě odstoupení od smlouvy nese kupující náklady spojené s navrácením zboží, jestliže nelze zboží pro svou povahu nelze vrátit obvyklou poštovní cestou.

  8. Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, vrátí prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14-ti dnů ode dne, kdy byl informováni o rozhodnutí kupujícího odstoupit od kupní smlouvy, všechny platby, které od kupujícího v souvislosti s danou kupní smlouvou obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání prodávajícím nabízený). Pro vrácení plateb bude užit stejný platební prostředek, který byl užit pro provedení počáteční transakce, pokud kupující výslovně neurčí jinak. V žádném případě tím kupujícímu nevzniknou další náklady.

  9. S vrácením platby může prodávající počkat do té doby, než vrácené zboží obdrží, nebo mu kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

  10. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

D. Přeprava a dodání zboží

  1. Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

  2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

  3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

  4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.

  5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit dodací podmínky třetí osoby zajišťující přepravu, dle volby kupujícího.

  6. Prodávající expeduje zboží do tří pracovních dnů od objednání.

  7. Lhůta pro expedici Zboží začíná běžet ode dne uzavření Smlouvy a v případě volby úhrady ceny za dodání Zboží jiným způsobem než při převzetí Zboží od okamžiku provedení úhrady ceny za dodání Zboží.

  8. Lhůta pro expedici může být přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpožděníje způsobeno vyšší mocí, nebo okolnostmi nezaviněnými Prodávajícím.

  9. Nemůže-li Prodávající expedovat Zboží v uvedené lhůtě, oznámí tuto skutečnost bezzbytečného odkladu kupujícímu.

E. Odpovědnost za vady, záruka za jakost

  1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 2165 a násl. občanského zákoníku).

  2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné; že se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá; že věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy; že je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

  3. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.

  4. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

  5. Uplatní-li kupující právo z vadného plnění, potvrdí mu prodávající písemnou formou na elektronickou adresu kupujícího, kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání. Stejným způsobem bude kupující informován o vyřízení reklamace.

  6. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. A to uvedenou záruční dobu nebo dobu použitelnosti věci uvedenou na obalu nebo v reklamě.

  7. Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na věci na kupujícího vnější událost, nebo použití věci kupujícím v rozporu s účelem, pro který je věc určena, nebo v rozporu s návodem k použití věci.

  8. Náklady na dopravu zboží k reklamaci k prodávajícímu hradí kupující, jestliže prodávající reklamaci uzná, tyto náklady kupujícímu uhradí.

F. Ochrana osobních údajů kupujícího

  1. Kupující tímto udílí souhlas se zpracováním osobních údajů a prodávající prohlašuje, že tyto údaje budou zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění. Kupující tímto udílí souhlas se zpracováním osobních údajů zadaných v rámci jednotlivých objednávek realizovaných prostřednictvím webového rozhraní obchodu. Prodávající tímto prohlašuje, že osobní údaje kupujícího budou na základě tohoto uděleného souhlasu použity pouze k uskutečnění plnění objednávky (smlouvy) s kupujícím, případně marketingových akcí prodávajícího a interních statistik prodávajícího. Osobní údaje prodávající nezpřístupní třetím osobám, s výjimkou třetích osob související s distribucí či platebním stykem ve vztahu k objednanému zboží (zejména sdělení jména a adresy dodání). V takovém případě může prodávající zpřístupnit třetím osobám zejména jméno, příjmení, adresu a telefonní kontakt kupujícího, a emailovou adresu kupujícího a kupující k takovému poskytnutí dává souhlas.

G. Další práva a povinnosti smluvních stran

  1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

  2. Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím věci.

  3. Týž následek má, nepřevezme-li kupující věc, ač mu s ní prodávající umožnil nakládat.

  4. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.

  5. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.

  6. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst.1 občanského zákoníku.

  7. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.

  8. Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou kupujícímu, nebo třetím osobám na zdraví, či majetku, v souvislosti s nesprávným použitím věci, tj. použitím, které je v rozporu s povahou a účelem věci, nebo které je v rozporu s návodem k použití dané věci.

H. Závěrečná ustanovení

  1. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí podle práva České republiky a případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající zobecně závazných právních předpisů.
  2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
  3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
  4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Hana Batorová, Vietnamská 1494/16, Ostrava-Poruba 708 00

V Ostravě dne 30. 1. 2018